
FidelityFollowUp
Pesquisa de satisfação post-estadia e benchmark com dados da indústria

Em que consiste?
Mede a satisfação de seus hóspedes e o cumprimento de seu standard de qualidade. Compara o desempenho do seu hotel con a industria.

Mede detalhadamente o standard de qualidade oferecido pelos distintos departamentos do hotel: housekeeping, recepção, etc.

Compara métricas de serviço com informação única de mercado.

Automatiza a gestão das pesquisas de satisfação.
Beneficios

Monitoramento dos departamentos do hotel

Economização de tempo: integrado a seu PMS

Gestão automatizada de opiniões

Análise de sentimento de comentários

Benchmark de departamentos na indústria
Solicite seu Demo
Deixe seus dados e um de nossos especialistas entrará em contato com você para realizar uma demonstração de nossos produtos.
Nos comprometemos a NÃO utilizar sua informação de contato para enviar SPAM
Produtos Recomendados
Ofereça reservas de serviços preferenciais e pré-check-in on-line antes que seus convidados cheguem ao hotel.
Mede a satisfação de seus hóspedes e o cumprimento de seu standard de qualidade. Compara seu desempenho com a indústria.
Coleta resenhas de seus hóspedes depois de sua estadia e melhora seu posicionamento online.
Agrupa as resenhas online e monitora a tempo a gestão das respostas. Mede e compara seus resultados com seus competidores.