Reputação online
Gerenciamento de revisões e automação de respostas nas diferentes OTAs, comparação com a concorrência e monitoramento de indicadores (IRO).
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![ONLINE-IA](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2024/03/ONLINE-RESPOSTA-INTELIGENTE-IMAGENES-ACUTALIZADAS-19-1024x758.png)
RESENHAS DO HOTÉIS
Economize tempo automatizando o processo de resposta às avaliações com o IA/Chat GPT
Responda às avaliações de seus hóspedes nos principais sites de viagens: Booking, TripAdvisor e Google com a ajuda da Inteligência Artificial, aumente suas avaliações on-line e melhore o posicionamento de seu hotel.
IRO (Índice de Reputação Online)
Monitore o IRO do seu hotel
Essa pontuação avalia a reputação de cada hotel, permite comparações com a concorrência e analisa o gerenciamento da experiência do hóspede online no setor hoteleiro da América Latina, concentrando-se em suas três dimensões: Qualificação, Cobertura e Avaliações.
![IRO-HOTEIS](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2024/03/ONLINE-IRO-PT-IMAGENES-ACUTALIZADAS-17-1024x600.png)
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REPUTAÇÃO ONLINE
Compare a reputação online de seu hotel com seus concorrentes
Monitore o posicionamento de sua propriedade nos OTAs e obtenha informações sobre o desempenho e os preços de seu conjunto competitivo.
- Recolha suas opiniões em um só lugar
- Publique suas respostas de revisão diretamente no Google
- Monitore a cobertura total de seus promotores, passivos e detratores.
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- Classificação por OTAs
- Comparação com seus concorrentes
- Classificação, número de avaliações e cumulativo para o ano
![](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2022/03/OTAS.png)
- Cobertura
- Qualificação geral
- Revisões e muito mais
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- Análise de sentimentos dos comentários
- Menções positivas e negativas de seu hotel
- Identificar rapidamente e conduzir melhorias
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- Classificação geral dos OTAs em relação aos seus concorrentes
- Tabela comparativa de preços
- Distribuição de avaliações de seus concorrentes
![](https://myhotel.cl/wp-content/uploads/2022/03/Competidores-1024x683.png)
- Receba um alerta cada vez que um hóspede compartilha uma revisão do seu hotel.
- Responder rapidamente aos comentários negativos
- Aumente a reputação de sua propriedade on-line
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- Faça o download de uma visão geral de seu desempenho
- Obtenha informações de seus concorrentes
- Gerar relatórios para as reuniões de sua equipe
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