'O myHotel Fidelity é uma ferramenta muito útil que nos permite perceber se os nossos hóspedes desfrutaram da sua estadia; caso o tenham feito, convidamos os nossos hóspedes a deixarem um comentário no TripAdvisor, uma das mais importantes e mais visitadas plataformas de feedback online '.

'O que mais gostamos em trabalhar com Fidelity Online é que podemos responder imediatamente às necessidades de nossos hóspedes, o que nos permite gerenciá-los rapidamente, agregando valor à experiência de nossos hóspedes'.

'Com o myHotel recebemos um serviço rápido e personalizado. Fomos ouvidos quando tínhamos qualquer comentário e pudemos trabalhar com a equipe no desenvolvimento de novos produtos para nossos hotéis em locais remotos. Este é um negócio flexível porque eles podem trabalhar tão eficientemente com operações externas quanto com hotéis urbanos.