Entrevista exclusiva com Hotel Le Canton de Teresópolis

"Com myHotel passamos de um livro de registro e planilhas de Excel a métricas e relatórios em tempo real que nos permite ser mais rápidos e eficientes na resolução de problemas. Isso é fantástico".

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Alex Bordoni, Gerente de Planejamento & Perfomance do Hotel Le Canton, nos conta como a plataforma de “Guest Experience” da myHotel os ajudou a modernizar e automatizar seus processos internos de comunicação e o planejamento estratégico dos hotéis de acordo com a experiência do hóspede durante e após a estadia (NPS, pesquisas de satisfação mais assertivas, desempenho por áreas, gestor de casos e muito mais).

“Com myHotel passamos de um livro de registro e planilhas de Excel a métricas e relatórios em tempo real que nos permite ser mais rápidos e eficientes na resolução de problemas. Isso é fantástico”.

Veja os pontos mais importantes da entrevista no video abaixo:

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Rafael Sancinetti

Rafael Sancinetti

VP of Sales Brasil

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