Reputação online
Gerencie suas avaliações nas OTAs com IA/Chat GPT e benchmarking da concorrência
Aumente as avaliações positivas de seu hotel e fidelize seus clientes.
Agenda uma reunião com o seu Account Manager para descobrir como o Online pode ajudar o seu hotel!
Monitoramento em tempo real
Acompanhe constantemente as opiniões e críticas publicadas sobre o seu hotel em diferentes plataformas online, permitindo-lhe responder antecipadamente e gerir qualquer situação.
Aumentar as avaliações positivas
Identifique as áreas em que pode melhorar com base nos comentários dos hóspedes e tome medidas para proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. À medida que obtém mais avaliações positivas, a sua reputação e posicionamento melhoram.
Concorrência informada
Analise as avaliações dos seus concorrentes diretos e utilize essa informação para se destacar. Identifique os seus pontos fortes e fracos para ajustar a sua estratégia e oferecer serviços e experiências únicas que o distingam.
Fidelidade do cliente
Ao responder de forma proativa e pessoal aos comentários dos seus hóspede isto irá fidelizar os clientes e aumentar a probabilidade deles regressarem e recomendarem o seu hotel.
Gestão de avaliações COM IA/CHAT GPT
Responda diretamente às avaliações da plataforma com um clique, graças ao IA/Chat GPT, economizando tempo de gerenciamento e demonstrando sua atenção e comprometimento.
Relatórios e notificações
Receba relatórios regulares e avisos instantâneos sobre quaisquer alterações significativas na reputação online do seu hotel, permitindo-lhe tomar medidas imediatas e manter um controle constante
Monitoramento abrangente
Reúna opiniões e comentários de várias plataformas online num único local, facilitando o acompanhamento e a resposta rápida
Análise detalhada
Obtenha informações precisas e valiosas sobre as tendências e a opinião geral dos hóspedes sobre o seu hotel, permitindo-lhe tomar decisões informadas e estratégicas
+1500 hotéis usam o myHotel na América Latina e no mundo
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Depoimentos
O que nossos clientes dizem
É a maneira mais rápida e precisa de obter informações sobre o status operacional do hotel. É um "termômetro" da nossa atividade.
É a melhor maneira de medir a satisfação dos hóspedes e tomar as medidas corretivas necessárias na área requerida.
A ferramenta myHotel é imprescindível em minha operação.
A plataforma é fácil de usar e intuitiva.
O myHotel fornece informações confiáveis sobre nossos clientes.
O myHotel me oferece qualidade, segurança e confiabilidade.
É uma ferramenta que me ajuda a melhorar meu atendimento ao cliente com nossos hóspedes, para saber o que está acontecendo com o serviço que está sendo prestado. Ela me ajudou a salvar momentos de verdade.
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