Gerencie a experiência dos seus hóspedes com IA

Somos a Plataforma Hoteleira SaaS de Guest Experience #1 na Latam, que te ajuda a economizar tempo, otimizar recursos e melhorar a experiência do hóspede com inteligência artificial.

O maior software de Guest Experience da América Latina

Mede a satisfação do hóspede, automatiza processos internos e potencializa suas vendas.

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Pesquisas de satisfação

Automatizamos pesquisas por e-mail, WhatsApp e QR, enviamos alertas em tempo real e usamos IA e análise semântica para interpretar respostas, calcular o NPS e classificar hóspedes em promotores, passivos ou detratores.

+ Inteligência Artificial

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Reputação online

Reunimos todas as suas avaliações de diferentes OTAs em uma única plataforma para que você responda no idioma do hóspede com mais contexto em apenas 2 minutos. Além disso, medimos e comparamos sua reputação online (IRO) com outros hotéis.

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Gerenciamento de casos

Criamos casos em tempo real a partir das avaliações e pesquisas dos hóspedes, atribuímos responsáveis, definimos prazos e aplicamos IA para detectar ocorrências e melhorar a gestão.


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PESQUISAS DE SATISFAÇÃO PARA HOTÉIS + IA

Meça o nível de satisfação de seus hóspedes durante e após sua estadia.

Monitore a qualidade de seu serviço, detecte hóspedes insatisfeitos e obtenha o Net Promoter Score (NPS) de seu hotel.

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REPUTAÇÃO ONLINE PARA HOTÉIS + IA

Reúna o feedback de todos os seus hóspedes em um só lugar

Monitore as opiniões de seu hotel nos principais sites de viagens como Booking.com, Tripadvisor e Google. Além disso, obtenha uma comparação de sua reputação online com a de seus concorrentes.

GESTÃO DE CASOS E/OU INCIDENTES + IA

Gerencie as atividades de suas equipes e os pedidos dos hóspedes em tempo real.

Crie um caso, designe um gerente e acompanhe os assuntos de seus hóspedes de uma maneira simples e fácil.

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