O pior já passou! Vê-se que a ocupação no Brasil está aumentando e que o turista se prepara para o verão no hemisfério sul. Como a reputação do seu hotel influencia a decisão de compra do viajante? Convidamos você a revisar alguns fatos importantes para compreender a jornada do hóspede, desde a inspiração até a reserva.
De hoteleiro para hoteleiro, Gabriel Sanelli, Gerente de Operações do La Concha Beach Hotel & Club no México, fala sobre os benefícios de usar IA para responder a pesquisas.
Em 2024, a indústria hoteleira está evoluindo para um foco centrado na gestão proativa, onde o acesso à informação, tecnologia e a Reputação Online do seu hotel desempenham um papel fundamental.
