O setor hoteleiro está se tornando cada vez mais competitivo, e os hoteleiros precisam ficar por dentro das últimas tendências e tecnologias para oferecer uma
O myHotel Brasil, líder em software de Guest Experience da América Latina, marcou presença na WTM Latin America.
Conversamos com Dirlei de Lima Souza, Head de Distribuição & RM da Rede Nacional Inn, sobre o trabalho do grupo para padronizar a gestão de qualidade em todos os seus hotéis e como a plataforma de guest experience da myHotel ajuda a estabelecer KPIs para isso.
Conversamos com Elisangela Lima, Diretora de Operações da Hplus Hotelaria, sobre como eles conseguiram padronizar a qualidade dos hotéis da rede, utilizando a plataforma myHotel.
