ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DURANTE LA ESTADÍA
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Conoce a tus huéspedes
Obtén una visión profunda de las preferencias y necesidades de tus clientes para personalizar su experiencia y fidelizarlos.
Detecta oportunidades de mejora
Identifica áreas de oportunidad en tus servicios, instalaciones y atención al cliente, para brindar una experiencia excepcional y superar las expectativas de tus huéspedes.
Evalúa la satisfacción en tiempo real
Recibe retroalimentación instantánea para resolver cualquier problema o inconveniente de manera inmediata, demostrando tu compromiso con la calidad y el servicio.
Incrementa las reseñas de tu marca
Al proporcionar una experiencia memorable, tus huéspedes se convertirán en tus mejores promotores, recomendando tu hotel a sus amigos, familiares y en redes sociales.
Diseño personalizado
Crea encuestas atractivas y adaptables a la imagen de tu hotel, incluyendo tu logotipo, colores y preguntas relevantes para obtener la información que necesitas.
Automatización sencilla
Programa y envía encuestas automáticamente a tus huéspedes al finalizar su estadía, sin necesidad de invertir tiempo extra en la gestión manual.
Análisis en tiempo real
Accede a datos actualizados sobre la satisfacción de tus huéspedes mediante gráficos y estadísticas intuitivas, permitiéndote tomar decisiones basadas en información concreta.
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Qué dicen nuestros clientes
Es la manera más rápida y precisa de tener información del estado de operaciones del hotel. Es un "termómetro" de nuestra actividad.
Es la mejor forma de medir la satisfacción del huésped y tomar correctivos necesarios en el área requerida.
La herramienta de myHotel es imprescindible en mi operación.
La plataforma es amigable e intuitiva.
myHotel ofrece información fidedigna de nuestros clientes.
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Es una herramienta que me ayuda a mejorar la atención con nuestros huéspedes, saber qué está pasando con el servicio que se presta. Me ha ayudado a salvar los momentos de la verdad.
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