Guía: de opinión Exprés Mejora en TripAdvisor índice ¿Qué es? Opinión Exprés en una herramienta gratuita de TripAdvisor, que permite a los dueños de hoteles enviar e-mails a miles de huéspedes solicitando su reseña y valoración. Objetivos Aumentar de manera significativa las reseñas de tu hotel sin mucho esfuerzo, lo que se verá reflejado en […]
Opinión Exprés: Mejora en TripAdvisor Leer más »
ReputaciónSatisfacción de Huéspedes:15 Buenas Prácticas índice Introducción Opinión Exprés en una herramienta gratuita de TripAdvisor, que permite a los dueños de hoteles enviar e-mails a miles de huéspedes solicitando su reseña y valoración. Ofrecer una experiencia «Omni-channel» Este concepto busca que el huésped viva una experiencia exclusiva a través de todos los canales de comunicación
Satisfacción de Huéspedes: 15 Buenas Prácticas Leer más »
Experiencia del HuespedCómo reducir ladependencia de las OTA’s índice Introducción Las OTAs “Online Travel Agencies” o “Agencias de Viaje en Línea” están cada día incorporando nuevas funcionalidades y evolucionando constantemente para entregarle a los hoteles un mejor proceso de reserva a través de ellas, esto ha avanzado de tal forma que aproximadamente el 70% de éstas se
Cómo reducir la dependencia de las OTAs Leer más »
ReputaciónTemporada altaConsejos para la hotelería índice La temporada alta representa un aumento en varios ámbitos de la hotelería, aumento en las tasas de ocupación, en el flujo de nuevos huéspedes, e inclusive, un aumento de estadías extendidas. Sin embargo, todo aumento no siempre es bueno si es que no se está preparado. Los grandes flujos
Temporada alta: consejos para la hostelería Leer más »
MarketingLa importancia del correo electrónico para la hotelería índice 1 Introducción El objetivo de esta guía es conocer la importancia del correo electrónico para la hotelería y que así los hoteleros tomen el control de la información de sus huéspedes y sepan utilizarla. En la industria de la hotelería existen muchos intermediarios que además de
La importancia del correo electrónico para la hotelería Leer más »
Experiencia del HuespedGuía: Posicionamiento online para hoteles Consejos para llegar a los primeros lugares de los motores de búsqueda índice Introducción La intención de esta guía para la hotelería sobre cómo posicionarse online es la de proporcionar toda la información necesaria para que no se pase desapercibido en la red. Conoce desde la importancia, hasta los consejos
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Reputación
«Hace un año tuvimos la mayor prueba de estrés de nuestro compromiso de flexibilidad. De igual forma, nuestra respuesta al COVID fue la de siempre: el cliente entra y sale cuando quiera».
¿Por qué no amarramos a nuestros clientes a largos contratos y penalidades de salida? Leer más »
Cultura
Felix Said, cofundador de myHotel, cuenta que nos inspiró a regalar 3 de nuestros productos gratis para siempre.
Freemium: ¿Por qué nos enfocamos en entregar valor antes de prometerlo? Leer más »
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