El NPS no lo es todo
Como plataforma de gestión de la experiencia del huésped, sabemos cuán importante es medir. Conoce por qué el NPS no lo es todo cuando hablamos de gestionar la experiencia del huésped.
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ReputaciónComo plataforma de gestión de la experiencia del huésped, sabemos cuán importante es medir. Conoce por qué el NPS no lo es todo cuando hablamos de gestionar la experiencia del huésped.
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ReputaciónGoogle ocupa el segundo lugar entre los sitios con mayor cantidad de reseñas en Internet, Antes, está Booking.com. ¿Por qué es importante que tu hotel esté ahí? ¡Revísalo a continuación!
¿Por qué las reseñas de hoteles en Google son importantes? Leer más »
ReputaciónMedir la lealtad que tienen tus huéspedes hacia tu hotel es clave para saber si son promotores o detractores de tu marca. Te contamos cuál es el NPS ideal para tu hotel.
¿Cuál es el NPS ideal para tu hotel? Leer más »
ReputaciónLa gestión de reputación online para hoteles es fundamental para que tu propiedad esté presente de forma positiva durante todo el viaje del huésped en Internet.
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Reputación«En myHotel decidimos ser usuarios de nuestra propia plataforma y resolver el mismo dolor para nuestros clientes». Felix Said, CEO de myHotel.
En casa de herrero, cuchillo de hierro Leer más »
CulturaGuía: Como mejorar los servicios de tu hotel índice Introducción En esta guía te mostraremos los 4 principales puntos a considerar al momento de mejorar el servicio de tu hotel, se trata de un ciclo continuo de aprendizaje, análisis, evaluación e implementación de estrategias con un objetivo claro, conciso y alcanzable. Sin importar de qué
Cómo mejorar los servicios de tu hotel Leer más »
Experiencia del HuespedEncuestas Automáticas:¿Cómo crear una encuesta interesante y que invite a la acción? índice Introducción El mayor beneficio de enviar encuestas de satisfacción vía email es el alcance, puedes recolectar información valiosa de una gran cantidad de huéspedes sin gastar mucho tiempo, lo que te permitirá no sólo conocer su experiencia sino que también fidelizar y
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Experiencia del HuespedConsejos para captar los correos de tus huéspedes índice Introducción Es evidente que la pandemia transformó a la industria de la hospitalidad. Hoy, más que nunca, la comunicación con el huésped es esencial para transmitirle seguridad y hacerlo sentir aún más especial durante su estadía. Por esta razón, obtener el correo electrónico de tu huésped
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