Es una herramienta que te permite ofrecer servicios adicionales previo a la llegada, entregando una experiencia aún más personalizada al huésped y aumentando los ingresos de tu propiedad.
Este correo se envía entre 96 y 36 horas antes de la llegada del huésped al hotel.
Esta plataforma está activa horas antes de que el huésped llegue al hotel.
Si el huésped abrió el correo y no ingresó a la plataforma y/o si el huésped ingresó a la plataforma y no reservó, se le envían recordatorios invitándole a finalizar su reserva.
Este correo se envía de manera inmediata con copia al huésped y al personal de hotel, el cual contiene un código de pedido abriendo un canal de comunicación entre el huésped y el hotel.