Las herramientas de Google en la hotelería buscan integrar los servicios hoteleros en un mismo sitio siendo una plataforma mucho más cómoda y directa.
Conoce las herramientas de Google en la hotelería Leer más »
Marketing
Las novedades de TripAdvisor se centran en ser una plataforma de viajes aún más auténtica, ya que su principal cambio es ser comunidad de viajes.
Benefíciate con las novedades de TripAdvisor para tu hotel Leer más »
Reputación
Los chatbots permiten que el área de servicio de tu hotel este disponible a toda hora para atender las dudas y/o preguntas de tus huéspedes.
Chatbots: una herramienta que puede mejorar la comunicación de tu hotel Leer más »
Tecnología
La cadena hotelera Agrisal, realizó un concurso en conjunto con myHotel para mejorar los niveles de satisfacción de la compañía. Como resultado, el Hotel Holiday Inn Express San José Forum fue el ganador obteniendo el mejor NPS (Net Promoter Score) de la cadena.
¡Felicitaciones Holiday Inn Express San José Forum por su excelente servicio! Leer más »
Eventos y entrevistas
Los consumidores confían en las opiniones online como si se tratara de una recomendación personal. ¿Cómo evitar reseñas falsas y promover reseñas positivas?
¿Qué tan confiables son las opiniones online sobre tu hotel? Leer más »
Reputación
Diversos factores son los que se combinan para atraer nuevos segmentos de audiencia y convertirlos en clientes leales de nuestra marca. Las principales tendencias hoteleras del 2019 incluye la gastronomía típica y saludable, los viajes de aprendizaje, entre otros.
Tendencias hoteleras para el 2019 que debes conocer Leer más »
Marketing
El feedback de huéspedes es esencial para prácticas hoteleras exitosas así también para elaborar programas de incentivo a empleados, mejorar tu desempeño y competitividad.
Prácticas exitosas de cómo usar el feedback de tus huéspedes Leer más »
Experiencia del Huesped
Los influencers para hotelería son la nueva tendencia para obtener el éxito que tu marca busca. Con una estrategia de colaboración entre tu hotel y una personalidad influyente, será más sencillo atraer clientes y cerrar ventas. Conoce las ventajas de esta técnica para que la consideres en tu plan de promoción.
Influencers para hotelería: atrae huéspedes con social media Leer más »
Marketing